5.2.1 結單設置修改
5.2.1A 問:沒有登錄電話,新增或更改了,會否影響到結單密碼?
答:會影響到的,如在工單中心新增或更改了登錄手機號,結單的密碼會更新。
結單的邏輯見以下:
- 若客戶有登錄手機號,則附件密碼為登錄手機號後四位 + 身份證後四位;
- 如果没有登錄手機號,結單的密碼是用聯繫手機號後四位 + 身份證後四位;
- 如沒有登錄及聯繫手機號,會取身份證後四個位。
如客户是提供了多個國藉證件,取的證件號邏輯順序是:香港身份證 > 本國身份證 > 護照,按香港交易所申報 BCAN 的順序保持一致。
5.2.1B 問:結單的語言如何設置?
答:見以下步驟 (i)在「清算管理>結單管理>結單模版」點擊「編輯」
(ii). 將頁面拉到最底,在「結單語言」點擊可選擇語言
“跟隨系統”指跟隨客戶 App 顯示語言的設置
5.2.1C 問:結單的「責任說明條款」如何修改?
答:在「清算管理>結單管理>結單模版」點擊「編輯」可以修改到結單上的公司信息、聯繫方式、責任說明。
5.2.1D 問:結單「發送方式配置」的「線下發送」是什麼?
答:「線下發送」是指人工通過郵箱或信件發送,系統結單不會發送到選了“線下發送”的客户。
可以點擊「編輯」修改