常見問題
授信額度問題
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問：可否根據客戶額度設置不同審批流程
答：可以在審批流“BSS-風控管理 - 授信額度 - 額度審核 - 提交審核”設置審批條件，根據條件設置不同的額度區間走不同的審批流程。
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問：可否關閉自動授信
答：可以。如需關閉所有客戶的自動授信，可在「業務參數設置」-「風控」-「授信客戶參數」的全局參數設置自動授信為關閉；如需針對具體客戶限制自動授信，可以將客戶添加授信黑名單，名單中的客戶不會自動授信且在 APP 調額會進入人工額度審批。
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問：為什麼客戶 APP 上沒有調額入口
答：如遇以下場景不可調額
- 有审核中的申请不可调额
- 24 小时内只能申请两次调额（常見場景）
- 已用额度>App 可调上限额度不可调额
- 现金账户不可调额
- 小于 1000 不可调额
借幣提醒使用問題
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問：為什麼客戶 APP 上看不到「自動還款」功能
答：需要在後台「借幣提醒」開啟換匯規則。規則開啟後，客戶 APP 上可以看到自動還款功能，若客戶開啟該功能，則在客戶滿足規則的時候系統會進行自動換匯。
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問：客戶有欠款且其他幣種有結餘時，系統是否就會進行自動換匯
答：不一定，需要滿足以下條件：1）客戶欠款和其他幣種結餘滿足當前設置的換匯規則；2）客戶 APP 已開啟自動還款功能
Margin Call 問題
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問：是否可以設置某些場景客戶不被 margin call
答：可以通過在「業務參數設置」-「風控」-「風控參數」設置 Margin Call 豁免規則，命中規則的場景則不會 margin call。支持全局及單客戶豁免規則。
交易限額問題
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問：是否可以對交易的客戶或證券做特殊限制？
答：可以通過交易限額配置規則實現。系統提供了完整維度來管理交易限額，含公司、客户、证券、交易员层面的交易限额控制。
當前支持的全部限額代碼可在全局限額查看。如需对所有交易做整体限制可在全局限额配置规则，如需限定指定客户或证券等，可在指定限额类型下配置规则。其中多维度限额支持同时对指定客户和指定股票做限额。
