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快速上手

消息中心是集中处理和管理企业和使用者之间各种讯息的系统。消息中心为业务和使用者之间建立起了讯息传送的桥梁,使得各类讯息可以在合适的场景触达到使用者端。讯息范本可以很好地管理不同业务需求场景下的各种范本,规范讯息发送的格式;讯息通道对接了简讯、邮件等各种通道,提供开放的服务给各个业务方进行调用触发,由消息中心进行审核,将审核通过的讯息发送到使用者端。

前置条件

您需要获取以下授权后方可正常使用系统功能

权限名称

权限说明

管理 CRM 消息推送、模板的权限
ClientMessageFull

创建,编辑 SMS、Email 模板的权限;新建,审批,推送 SMS、Email 消息的权限,其中审批权限仅管理员拥有

您需要完成消息服务的交付配置后,方可使用 SMS、Email 通道触达用户

操作说明

菜单入口:客户管理系统-CRM > 消息中心

创建SMS/Email消息模板

创建并发送SMS/Email消息