1.1.3 线上开户

1.1.3A 问：如何操作线上转账认证开户？

答：开户入金选用 "直接入账" 方式开户，见以下步骤（认证类型 - 网银转账）

通过转账验证开户的客户，只能以香港银行进行资金转账。

(i). 在「KYC > 开户列表」页面中搜寻申请开户的客户，在操作栏点击「详情」，确认客户填写资料无误后点击「通过初审」。

(ii). 在「款项管理＞入金＞入金申请」页面搜寻申请开户入金的客户点击「直接入账」，确认入金资料无误后点击「提交审批」。

(iii). 去到「入金审核 > 开户中」页面，在操作栏点击「审批」

(iv). 在「入金审核」页面二次确认客户入金转账资讯无误后，点击「审批」

(v). 审核人员在右上角「审批」有提醒，之后点击「通过」

(vi). 回到「KYC > 开户列表」页面搜寻客户在操作栏点击「详情」进到「开户详情」页面，点击「通过 RO 审批」并「确定」

(vii). 开户状态会更新为「已开通」，客户 APP 上收到账户开通信息能正式操作使用。

通过转账验证开户的客户，只能以香港银行进行资金转账。

1.1.3B 问：驳回开户申请，客户会收到通知？

答：线上申请的操作驳回会收到电邮、App 推送通知，驳回可以选择退到那个页面；线下申请的则没有通知。

1.1.3C 问：开户修改见证方式，须要驳回至哪个开户页面？

答：在「KYC>开户列表」详尽页面中点击「驳回」，可剔选“证件上传页”的选项，把申请退回给客户修改。（见 1.1.3C 图一） 或 在「备注」输入驳回内容，然后在“驳回页面”中选择「证件上传页」退回开户申请。（见 1.1.3C 图二）

1.1.3C 图一

1.1.3C 图二

1.1.3D 问：驳回客户能作资料修改？

答：线下开户能操作「驳回」，在「KYC > 开户资料」点击「编辑」修改。线上的会驳回给客户在 App 作修改。

1.1.3E 问：第三方见证的开户流程是什么？

答：App 选了「第三方见证」在 "开户资料准备" 页面，提示客户需准备好开户文件和相关资料，然后点击「下一步，邮寄资料」。 在“邮寄资料至”页面提醒需邮寄文件，提供文件后点击「确认已寄出」。收到文件后在后台上传处理开户申请。