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运营系统(OPA)

OPERATION-ADMIN(简称 OPA)运营系统是 Whale 针对劵商客户营销所支持的 SaaS 营销运营中台,它是在证劵系统的业务数据经过 Whale 数据中台的数据整理与标签优化后,提供完整的证劵客户营销服务管理,包含各类卡券、权益、奖励、投放、活动、页⾯搭建等等营销常⽤功能。全量的营销营中台囊括了劵商客户行销全量⽣命周期中的各个节点,对目标群体输出完整特定的营销服务。

同时整个 OPA 运营系统的核心作业,提供了全链路的营销运营管理,包含下列层级:

  • 活动管理:提供多业务/多场景的 标准化的营销活动管理工具
  • 触达用户: 组合多样的投放服务,达到用户唤醒行为(主动与被动推送)
  • 营销权益: 透过不同权益奖励推出,达到客户留存与转化