13. 消息中心（邮件／短讯）

13A 问：为什么某个邮箱会被禁止发送？

答：该邮箱在历史投递过程中存在退信记录，退信率过高将导致供应商封禁帐户，为保障邮件服务正常可用，系统将识别退信邮件地址并将其加入黑名单，因此该邮箱地址会被禁止投递。

13B 问：如何查到发出的邮件／短讯？

答：在后台「消息中心＞消息记录＞短信/邮件」页面可查到发出电邮及短讯的记录。 能以客户账号、收件电邮、发出埸景筛选发出记录。

13C 问：怎样能一次性发出邮件给客户？

答：在「消息中心＞消息发送」点击「新建」选择模版类型，上传「证券账号模板」，把一次性发送消息给所选客户。

邮件主题、内容能自定义编辑

13D 问：系统在发推广讯息时，能否自动识别到不订阅推广讯息的客户？

答：如客户选择不订阅推广讯息，系统便不会发推广讯息给他们。