20. 运营系统问题

20A 问：客户转换登录手机号后，早前购买的行情卡能否继续使用？

答：用户的行情卡是与用户 ID 绑定，转换登录手机号不会影响用户使用已有行情卡。

20B 问：为何上传「批量发放卡券奖励」模板文件失败？

答：模板文件的「活动 code」和「奖品 code」字段只能填写英文字母和数字，如输入了中文字、特殊符号会引致不能导入。

20C 问：投放系统中用户分群的「用户地区」如何筛选客户？

答：根据以下字段来作筛选，

优先级 1：居住国家/地区

优先级 2：手机区号

优先级 3：注册时的 IP 地区

20D 问：App Push 如何向指定客户进行推送。

答：

1. 先在「用户分群」创造指定客户的分群

2. 然后到「运营计划」中创建计划

3. 选择「定时型 - 单次」和「触发时间」

4. 选择用户分群

5. 选择「Push」及输入内容

6. 保存及审核后在「计划列表」按「启用」