系统介绍
概述
账户管理模块提供了对客户账户的综合管理和操作功能,帮助管理人员进行账户信息的查询、权限管理、BCAN 码管理、工单处理和操作记录查询等。这些功能有助于提高账户管理的效率和准确性,并为客户提供更好的服务体验。
账户列表
菜单入口:帐户管理>帐户列表
可以查询所有已开户的客户帐户状态资料
也可在右侧记录操作区:点选【详情】,查看客户细部基本资料,同时也提供资产交易/操作记录/登录设备/代理人/关系人 这些特定事项的 Tab 页签资料
资产记录的入金记录
一些历史登录设备记录
本作业也可以对客户帐户作交易权益的变更,在记录右侧操作区点选【交易权限】
本作业也可以对客户作帐户安全事项管理,在记录右侧操作区点选【...】,选择对应安全事项管理(冻结/解锁/注销等....)
在帐户列表作业中,增加帐户标识筛选 查询条件,方便定位查询数据
BCAN 码
菜单入口:帐户管理>BCAN 管理
BCAN 列表
本作业可以查询到在实名制机制(HKIDR 与中华通)下的客户帐户所分配 BCAN 码
同时也可以在下方功能键操作:北向交易与香港交易 的允许或禁止操作
最新也支持在右上角操作筛选和导出功能
同时在交易操作时将会有下列控制处理:所有客户在开户过程中会自动分配 BCAN 码
HKIDR 用户未同意授权:客户将仅能操作卖单交易,买单交易将会被拒绝
HKIDR 用户已授权,未生效:客户可以正常买单货卖单操作
HKIDR 用户已授权,已生效:客户可以正常买单货卖单操作
根据 SFC 证监会规定,须将客户 HKIDR 配对档案做报送,有关报送操作请参考下列:
同时为完成相关 BCAN 数据处理,须事先配置 BCAN 区间与 参与者管理,有关报送操作请参考下列:
工单中心
菜单入口:帐户管理>工单中心
本作业可以管理帐户(或用户)的安全管理事项,可以在对应 Tab 页签上作出冻结/解锁/ 注销的帐户操作
也可以点选【新建工单】,建一笔新的工单信息
在冻结客户时支持接入工单审批机制
同时在接入工单审批中,也支持新增支持批量审批的功能
新增批量导入 来批量 注销客户/注销帐户的功能
工单中心增加重置密码功能,可重置 App 登录密码
重置密码后,系统会自动将随机生成的登录密码发送至客户的手机号,同时发送 App 账号至客户的邮箱
- 支持单次/批量的解冻帐户/解冻客户的功能
记录查询
菜单入口:帐户管理>纪录查询
本作业可以查询管理帐户的操作记录与登录设备纪录