2.1 银行账号／银行卡

2.1A 问：客户的银行卡不能作修改？

答：客户银行卡被认证后不能作修改，可以删除旧的银行卡记录，再新添银行卡。

2.1B 问：后台录入银行卡，银行账户地区没大陆地区的选项？

答：因政策限制关系，没有大陆地区，需要选其他地区。

2.1C 问：如何新增公司的收款账户？

答：在「业务参数设置＞资金参数＞公司银行账户」页面点击「新建」添加公司银行账户资料（见 2.1C 图一及图二）。

2.1C 图一

2.1C 图二

2.1D 问：如何修改客户 App 中的入金公司银行资料？

答：在「款项管理＞App 管理＞入金参数」页面点击「编辑」（见 2.1D 图一）把入金银行 ID 修改为在 App 显示的银行账号（见 2.1D 图二）。

App 一个入金方式只能显示到一家银行，同一方式不能同时显示到两家银行资料

2.1D 图一

2.1D 图二

2.1E 问：EDDA 认证中，客户姓名错误可以如何修改？

答：EDDA 是绑定客户的银行卡，如果该银行卡未做认证，可以在 App「资产＞全部功能＞银行卡」选择该银行卡点击「编辑」修改姓名。

2.1F 问：系统会否提醒后台操作人员有新增银行卡要审批。

答：在「订阅管理」中选取「新增客户银行卡告警」或「新增客户银行卡审批告警」，可以收到电邮通知。

2.1G 问：如何解绑客户的 EDDA？

答：在「出入金方式」的「eDDA」中，点击「修改状态」，把状态改为「已关闭」。